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Côté SPA et instituts

 

AFM Formation Massage connaît très bien les contraintes pour mettre en place un plan de formation. C’est pourquoi pour faciliter la disponibilité de vos collaborateurs nous nous déplaçons aussi dans votre institut ou SPA. Nous adaptons chaque formation à vos obligations de temps et d’organisation. L’objectif est clairement de réduire les coûts de déplacement et d’hébergement de vos salariés. C’est aussi un gain de temps très appréciable.

Formation en interne (on vous forme)
Nous savons par expérience qu’il est difficile de libérer du temps pour former ses collaborateurs, c’est pourquoi nous intervenons dans vos locaux pour une formation entièrement personnalisée sur un type de massage, un protocole, des gestes et postures etc… selon vos disponibilités.

Création de carte de soins (on vous accompagne)
Une carte de soins doit représenter votre savoir-faire elle doit adhérer à votre concept. Au même titre qu’un menu de restaurant elle doit évoluer au fil du temps, des saisons.

Création d’un soin signature (on vous conseille)
Votre soin signature permet d’identifier ce que vous faites, il doit marquer votre identité.

Création de protocoles (on vous guide)
Un protocole est un déroulement de gestes précis pour garantir la qualité de soin et l’homogénéité pour l’ensemble de l’équipe. La qualité du protocole dépend de différents facteurs tel que les compétences de l’équipe, leur savoir-faire et la complexité de celui-ci. C’est établir des règles de fonctionnements, des instructions précises et détaillées pour le bon déroulement du massage.

Création de programme de soins (on met en place ensemble)
Un programme permet de combiner plusieurs types de soins complémentaires, succession d’activité, de massages, sur un thème choisi. Telle une composition musicale ou florale, un programme permet au client d’être entraîné dans une expérience complète de soin. Un programme doit tenir compte de votre équipement, des compétences, des disponibilités de votre personnel. Il peut être étalé dans le temps. La coordination des soins doit s’inscrire dans un but commun et produire les bénéfices attendus.

Création de rituel de soin (on crée avec vous)
Un rituel est un ensemble de gestes, de paroles, de symboles très codifiés. A l’inverse d’un programme c’est très codifié dans un ordre strict, précis, organisé. C’est très cérémonial. La mise en scène de séquence de gestes, leur régularité rigoureuse et la précision peut faire penser à un rite religieux. Plus qu’un accompagnement, c’est une prise en charge du client du début à la fin.

Quels sont vos objectifs : Développer de nouvelles compétences ? Approfondir un savoir-faire? Augmenter la polyvalence de votre équipe? Diversifier votre offre de prestation? Augmenter votre productivité ? Rajouter des ressources ?
Se former est un investissement sur du long terme au même titre qu’investir dans du matériel haute technologie.

Avantage de se former
Fidéliser ses collaborateurs, les responsabiliser, s’enrichir de nouvelles relations, remettre en question ses habitudes, corriger des gestes, s’améliorer, renouveler ses connaissances…
C’est l’organisation et la qualité des soins qui font, avant tout, la réussite d’un SPA ou institut, et donc sa rentabilité.

N’hésitez pas à nous contacter
On se rencontre, on étudie votre demande, on fait un bilan de vos besoins, on met en place un plan d’action, on intervient. A la suite de la formation on fait un suivi pour finaliser l’intégration des apprentissages, ou la mise en place des actions engagées.

Contact Christophe ALLEGRE